이거 600만원짜리 삼성냉장고가 맞나요? +108 [25]

보배드림 원문링크 https://m.bobaedream.co.kr/board/bbs_view/best/896298

안녕하세요.

약 20여년을 보배드림 눈팅만 하던 유령회원입니다 ㅠ.ㅠ

거두절미 하고 먼저 사진부터 보시죠.

 [하얗게 보이는 부분이 코팅 벋겨진거에요]

 

 

 

 

 

삼성전자 빌트인 냉장고 입니다. 현재 출시가가 약 600만원이 좀 넘네요.

이거 무슨 사진이냐고요? 겉에 코팅이 벗겨진 사진입니다. 하얗게 보이는부분이 얼룩이 아니라 코팅이 벗겨진 겁니다. 바로 물만 뭍혀서 딱았는데 저모양이네요.. 

(*** 이건 저희집냉장고 사진은 아닙니다만 저희랑 똑같은 증상입니다)

 

--- 삼성 빌트인 냉장고 품질상태---

1) 위 냉장고는 2024년 신축아파트 입주시 조합원에게 무상지급된 삼성냉장고(양문형 냉장고)에 추가     금을내고 업그레이드 해서 설치된 삼성빌트인 냉장고 입니다.

2) 제가 2024년 4월 입주시 설치된 냉장고이며 설치이후부터 수거전까지 엄청나게 잦은고장으로

    A/S수리만 약 10외 이상 받았습니다.

    - 문안닫힘 증상

    - 문열고 닫을때 삐이익 하는 소음 등등

3) 10회이상의 수리에도 수리가 안되었고 약 1년지난시점부터는 물걸래도 딱았을때 겉에 도금이 

    저런식으로 벋겨지네요.. 정말 물만 뭍혀서 딱았습니다.

4) 도금 벋겨짐현상을 확인키위해 삼성A/S 관계자들(수리팀장,기술팀장등)이 저희집을 방문하였으며

   본인들이 직접 테스트해보고 인정했습니다.

5) 우리집만 그런건 아니고 우리아파트 조합원세대에 저러한 증상이 여러대 있는걸 확인했습니다.

   *** 인터넷 검색하면 코팅벗겨짐 문제 여러건 나옵니다.

 

---삼성전자의 횡포---

 

1) 위와 같은 문제로 인해 삼성측에서 제대로된 수리가 불가하다며 본인들이 먼저 환불해주겠고

    했습니다.

2) 저희역시 고쳐지지 않은 잦은 고장으로 스트레스를 많이받았으며 코팅까지 저리 벗겨지니

   쳐다도 보기 싫은 마음에 환불에 동의했습니다.

3) 환불절차 진행에 따라 9월1일 삼성로지텍에서 냉장고를 수거해 갔습니다.

 

[삼성로지텍에서 보낸 자료]

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

*** 자 여기서 또 문제가 생깁니다.

1) 냉장고 수거시 환불관련 서류(아파트 계약서,옵션계약서,옵션신청서등) 요구해서 제출

2) 갑자기 추가서류 요구(무상제공 받기로 한냉장고를 반납했다는 확인서)해서 건설사인 현대건설에

   문의했더니 그런 서류는 존재하지 않는다 합니다.

3) 삼성에서는 추가서류 제출하지 않을시 제가 추가로 부담한 금액에 대해서만 환불한다 하네요.

 

EX) 빌트인 냉장고 600만원 , 무상제고 냉장고 300만원  가정시

     제가 빌트인 냉장고로 업그레이드 하고 추가로낸 금액(600-300) 300만원에 대해서만 환불한다 합       니다.

     세상에 이런 계산법이 존재하나요????

4) 어째든 현대건설에 얘기해서 담당자가 임의로 서류 만들어 주네요.. 그걸 삼성에 제출했는데...

5) 이번에는 아무연락도 없고 연락도 되지 않는상황이며 환장할 따름이네요. 

6) 냉장고 수거해간지 3주째인데 감감무소식 인데 이거 어찌해야 할가요?

   

   

회원님들의 조언이 필요합니다. 도와주세요 ㅠ.,ㅠ