2020년 7월 12일에 구매한 산타페 TM PE 2.2 디젤.
신차나오자마자 사는건 아니랬는데, 나오자마자 각종 리콜만 4번이었던녀석.
그래도 5년 잘타고다녔는데 아니나다를까 주말에 사단이 났네요.
여수 내려가는길이었는데 도착즈음 엔진경고등이 뜨고, 마이현대 알림 엔진/변속기 점검이 떴습니다.
차도 기어변속때마다 울컥거리고 이상해서, 여행중인데도 다음날 아침 여수 블루핸즈를 방문했죠.
블루핸즈 진단결과는 가히 놀라웠습니다.
- 블루핸즈 曰 : "이거 변속기 ASS'Y 교체하셔야해요.. 완전교체는 500만원정도 합니다.
보증기간 지나셔서 할 수있는게 없네요."
- 나 : "네 ? 저 이거 5년 1개월에 45,000KM 탔는데요??"
- 블루핸즈 : "어쩄든 교체를 하시던 수리를하셔야하는데 여기선 못합니다. 울산가셔서 하셔야하는데 , 렉카나 운전해서 올라가셔야하는데 저희는 어쨌든 렉카견인 추천드려요"
여수에서 울산까지 렉카비만 4~50인데 , 말도 안됐죠. 일단 조심스럽게 운행해보라는 조언듣고 , 일단 출발했습니다.
진주까지는 어떻게 조심스레왔는데, 이때부터 차가 RPM은 올라가는데 나가질 않더라구요 .
아니나다를까 고속도로에서 차가 속도가 줄어들기시작하는데 정말 이러다 사고난다 싶어 바로 비상등켜고 , 천운으로 진주 휴게소 앞이라 휴게소에 진입했습니다. 그 후 시동을 끄고 다시 출발하려해보니.... 차가 안 움직입니다.
RPM은 올라가는데 , 움직이질 않더군요. 어쩔수없이 울산까지 35만원주고 견인을 해서 왔습니다.
공업사 입고후에 , 이 변속기 자체가 지속적으로 문제가 있었던 녀석임을 알게되었습니다.
운 나쁜사람은 인수받자마자 터지고, 저는 보증기간이 5년/5만인데 5년 1개월/45,000KM 에 터진 거죠.
그래서 곧바로 현대차 하이센터 (A/S) 접수해서 타부서 연결-연결-연결 해서 최종적으로 주재원을 연결해준다고
해서 통화를 했습니다. 여기서 이 주재원이라는 사람의 태도가 가관이었습니다.
통화녹음본을 올리고 싶을 정도네요 .
어쨌든 미션이 5년1개월/45,000KM 만에 퍼졌다는건 애초에 결함이었다는건데 절대 인정하지않고
" 네 1개월 보증지나서 안됩니다~ 사고날뻔했다고요? 일어나지도 않은일 가지고 얘기하지마세요"
저는 어쩄든 보증기간이란 기준이 지났기때문에, 완전한 보상을 바라지도않았고 어쨌든 진심어린 사과와 어느정도의 책임은 져줄것이라고 믿었습니다.
현대차는 그렇지 않았고 , 고객을 무시하고 배려하지않는 태도로 일관했습니다.
공론화시켜도 되냐고하니까 할수있으면 해보라는데 , 정말 어이가 없더라구요.
결국 내돈들여 수리하고있지만 정말 현타와서 써봅니다.
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5년 10만이겠죠..(5년 5만은 아닐 것임..)
5년 지났는데 어떡하란 이야기인지.. -_-;;
전에 보면 주행거리는 뭐 보증기간 내에 살짝 오버해도 좀 봐주는 그런 경우가 있었던 것은 같은데..
(그때는 일반 2년 4만, 동력계통 3년 6만이던 시절임..)
5년이라는 시간이 지난 거에 대해서 특례받았단 소리는 못들어 봤어요..
보통 5년 타고 미션 갈아야 하는 차는 알고는 안사죠.
dct가 결함은 있어도 그렇게 쉽게.고장나는 물건은 아닌데요 혹시 조지고 다니는 스타일 이신가요? 주행거리를 봐서는 안그러실거 같은데요
그리고보통 클러치가 많이 티버리는데 어떻게 고장이 났길래 전체 교환을 하시는지 궁금 합니다 문제가 되는 부분만 교환 가능한 미션인데요
나도 이 미션인가 펠리세이드 디젤 8단인대
오토 밋션요 디씨티 아님
흉기차를 구입하였으면 이런 넋두리는 하지 마셔야죠. 현대의 수준을 알만하신 분일텐데 왜 구입하셨나요?
주재원 한테 한 소리 좀 하시죠.
뒤지게 쳐 맞고 싶냐?고.
뭐라고 하면,
쳐 맞지도 않았는데 왜 지랄이야? 하면 될테고.
일단 블루 가서 미션 초기화 재학습 해 보세요
DCT원래 내구성 좋은데 디젤과 궁합은 영 꽝이에요
쭉 달리다 감속시 80에서 꿀렁 60에서 꿀렁 이런 식이면 초기화 해 보세요
리콜 4번중에
미션쪽 리콜이었다면
어떻게 얘기해보겠지만
5년에 10만 보증은
단 하루,1키로를 넘겨도
저들에게는 안통할겁니다.
근데 미션이
5년 4만키로에
저케되면 황당하시겠네요..
건식도 아니고 습식이 ...45000에 나가요?;;;;
검색해 보니 현대차 DCT 내구성, 악명 높네요.
현대는 품질의 조악함보다 주재원들의 무례함과 안하무인의 태도가 더 유명합니다.
현대차를 살 때는 충분히 기다려서 내구성이 어느정도 검증된 차를 구매하시셔야 합니다.