안녕하세요
이번에 가족여행으로 갔는데 어이없는 일이 있어서 올려봐요
저희 할머니와 엄마 생신 겸 강원도 삼척에 있는 펜션으로
가족끼리 방을 잡고 주말에 놀러갔어요
근데 방을 잡고 고기를 먹고 있었는데
펜션 아저씨가 갑자기 사람이 더오냐고 물어보더니
얘기를 듣고 갑자기 나가라고 소리를 치더라고요
얘기를 들어보자하니 펜션 인원수를 기준으로 12인이
예약되어 있었는데 저희가 총 14명이라는 이유였어요(성인 12, 영유아 2명)
근데 저희는 나이가 지긋하신 고모가 예약을 하신거였고
어르신분들을 대게 펜션 홈페이지에 있는 약관을 잘 안 읽어보기
때문에 영유아 포함 인원이 넘으면 환불없이 퇴장이라는 글을
잘 못보셨나보더라고요.
근데 저희는 다른 가족(4명)이 저녁 늦게 오기도 했고
방에 아직 들어가지도 않은 상태인데 심지어 영유아 약관을
확인 못한 저희 잘못도 있지만 마치 추가금을 안내려고
일부로 말안한거라는 그런 거지 취급을 하면서 강제로
환불도 안하고 쫒아내는데 기분이 아주 안 좋더라고요
할머니생신겸 각자 타지에서 가족들이 모인건데
결국 저희는 8시에 고기를 먹다말고 쫒겨나게 되었답니다
유도리가 없어도 너무 없는거 아닌가요?
이런 경험 있으신 분들 있나요?
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알마에 어떤 독채를 예약했는지..
개는 없었어요?
젤 중요한거
그래서 전액 환불 받았어요?
저 인원이면 50~80만원은 될것같은데
그걸 퇴실시켰다면 주인은 돈보다 추가인원보다 더 열받는게 있었을듯...
환불없이 퇴출
글쓴대로 영유아 2명 초과해서 환불 없이 퇴장이라면 약관에도 문제가 있는거 아닌가요
업주 얘기를 들어보면 완전 다른 장르의 스토리가 시작될둣한 느낌.
환불없이 퇴출.. 이게 제일 큰 문제인거같아요. 어르신이 예약을 하셨어도 젊은 사람들이 확인해 봤어야되는거네요.
그리고 분명히 어디 가는지 본인들도 펜션위치, 컨디션, 블로그후기 등 다 확인해 봤을텐데 마치 아무것도 몰랐던 것 마냥 이야기 하시는거는 아닌가요?
보통은 추가금 내라합니다. 개진상이 아닌이상 나가라는 소리는 안합니다. 업주분 나와주세요~~
목소리가 커저서 그런거 같은데...
예약중에 실수가 있었다 죄송하다 추가요금 내고 사용해도 괜찮냐고 여쭤보는 방법이 아니고...
사장님이 이런부분에 어필하셧을때 언성높이 오고간 대화가 있었을거 같아유..
가족여행인디 속상하셧겟네유..이런..
요즘 펜션은 정해진 인원 초과하면 무조건 퇴실이죠
요샌 갑이고 을이고 뭐 없어요 규칙이 중요하더군요
돈주고 빌렸다고 갑 행세했다간 욕만 처먹습니다
그저께 남해로 독채 풀빌라 4인가족 가서
2인추가 10만원 숯불 3만원 스파 2만원에
퇴실할땐 내무검사 받는 심정으로 싹 치우고 나왔네요
요즘 세상이 그렇습니다
고모님 얘기만 일방적으로 들으신거 아닐까요? 쓴이 말대로만 보면 너무 황당한 일이긴 하네요
일단 추천
자 이재 펜션입장을 들어 봅시다
혹시나 그 영유아가 강아지는 아니겠죠?
말이 아 다르고 어 다릅니다.
손님쪽에서 적반하장식으로 뻔뻔하게 나갔을확률 99.99%
업주가 입실때 몇명이냐고 물어봤을거 같은데요? 12명 맞으세요 등..
펜션 사장님 화이팅~!