사진관 노쇼 논란 - 여러분의 의견은? +145 [17]

SLR클럽 원문링크 https://m.slrclub.com/v/hot_article/1368289

예약 시간 갔더니 '묵묵부답' 연락 와선 "손님 노쇼 처리" 왜?

[사건 요약]

1. 손님 A씨, 사진관 11시 증명사진 예약
2. 10분전 (10시 50분) 사진관 도착했으나 문 닫혀 있음
3. 사장에게 2차례 전화와 문자를 했으나 무응답.
4. 10시 53분, 어쩔 수 없이 다른 사진관 가서 사진 찍음

5. 2시간 뒤 사장에게 예약 시간에 안와서 노쇼 처리했다고 연락 받음
6. 손님이 항의하니, 10시 57분에 오픈했다고 함. 매장 오픈 시간은 11시이고 그때 고객이 없었다고 주장. (전화 못 받은 건 미안하다고 함)

하지만 노쇼 처리. (아마 예약금 지불한 건가보죠?)


이에 대해 여러분의 의견은 어떠신가요?
아마 사진관 하시는 분도 계실 것 같아서요.
스튜디오는 식당과 같이 준비시간이 많이 걸리지 않으니 오픈과 동시에 사진 촬영이 가능한가보네요.


그럼 이 경우 누구 잘못일까요?

1. 손님 잘못: 11시까지 조금만 더 기다려 보시지...
2. 사장 잘못: 아무리 10시 57분에 오픈 했다고 해도, 부재중 전화 확인하고 콜백이라고 했어야..