안녕하세요
얼마전에 VIP에서 애플워치 구입했다가 모래를 받았던 회원입니다
VIP에 문의한 결과, 리턴은 절대 안 받아주고 카드사 통해 클레임 제기하던가
경찰 불러서 조사한 결과서를 내서 환불을 받으라고 합니다
본인들은 아무 잘못 없다고 주장하는 것 같아서 열이 받는데
우선은 배대지에서 무검수를 통해 받았고 배송과정 중에 그렇게 교묘하게 바꿔치기 되었을 일은 없기에 경찰은 제외를 했고
카드사에 클레임 제기해서 차지백 요청한 상태입니다
그런데 카드사는 또 VIP 아울렛이라는 업체가 정식으로 인증된 업체이고
그동안 이런 일로 클레임 및 차지백 요청이 없었다고 해서 승소할 확률이 낮다고 해서 저한테 굉장히 불리한 상황이라 막막합니다
자료 제출하고 아직 판결? 기다리고 있는데 만약 패소를 하게 된다면 제가 환불을 받기 위해서 할 수 있는 다른 방법이 있을까요?
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댓글(16)
이런일 격고나면 정밀검수의 필요성을 느끼는거죠.
그리고 아주싸게 나온제품 아니면 직구도 잘 안하게 되죠.
이런 모든 위험을 감수하고 직구하는거라는 글들 많이 봐오죠.
배대지도 빼돌리고 배대지 주말걸리면 물건 사라지고 배달원도 빼돌린단 의심도 가고 개봉시 동영상 촬영 필수고 이런거 다 감수할정도로 싸게 나왔다면 직구 하는걸로 소비패턴을 바꾸는거죠.