게맛의인.. | 18/08/19 23:33 | 추천 20 | 조회 2865

직구 애플제품 배송수리에 대한 소개 (모델명이 다른경우) +320 [12]

뽐뿌 원문링크 m.ppomppu.co.kr/new/bbs_view.php?id=oversea&no=695055

애플은 기본적으로 월드워런티를 시행하고 있습니다.

해외판수리가 지원되기 시작한건 아이폰6 이후니까.... 2014년 9월이후부터 시작했다고 볼수 있겠네요~

(진단센터 설치되면서?)

특히 아이폰,애플워치등의경우에는 모델명이 다른경우에는 서비스가 불가능합니다.

그이유는 한국의 전파인증법제도 때문일것으로 사료되고, 전파인증받지 않은것을 교부하는건 불법이기 때문입니다.

아이폰7을 예로들자면 A1660(퀄컴) A1784(인텔) 두가지 모델이 있습니다.

A1784는 한국 전파인증이 받아져있는반면 A1660모델은 전파인증이 받아져 있지 않습니다.

(애플입장에선 A1660을 돈주며 인증 받을 이유는 없죠?)

미국공홈에서 SIM FREE 단말기를 구매하셨으면 전부 퀄컴칩으로 받게됩니다.

그이유는 퀄컴칩은 CDMA/GSM 칩이 있고, 인텔칩에는 GSM칩밖에 없기 때문입니다.

(CDMA 로열티가 비싸기때문에 인텔에서는 CDMA를 안넣습니다. 그이유가 CDMA 기술 특허왕이 퀄컴이기때문이죠)

그래서 애플은 CDMA 기술을 사용하는 국가와 미사용국가를 분류해서 제품을 발매합니다.

미국은 SPRINT VERIZON, 일본은 au 등이 cdma를 이용하고 있죠.

한국은 cdma를 LGU+에서 사용하나 CDMA REV-A (PCS)라는 개 변태같은 CDMA....

SKT에서 2G망으로 CDMA를 쓰기는하죠 ..

하지만 메인은 WCDMA+LTE이기때문에 인텔칩으로도 커버가 됩니다.

서론이 길어졌고 결론적으로 말하자면, 일부 직구하신분들이나 , 이베이를 통해서 아이폰을 구매하신경우에는 모델명이 다른제품을 구매하신분이 꽤 있으실거에요

A1660, A1661, A1865, A1863,A1864,A1633,A1634등과같은 국내 미발매 보델소지자분은 AS걱정이 있으실텐데요 .

방법은 2가지 정도가 있습니다.

1.서비스가능한국가를 직접방문한다.

(비용적,시간적으로 불리하죠...)

2.배송수리를 이용한다.

입니다.

=========================================================================================

배송수리는 2가지의 옵션이 있습니다.

1.SEND TO REPAIR

애플의 수리센터(한국은 진단센터라 부름)로 제품을 발송하여서 수리를 받는방법.

3-5일정도 소요됩니다.

2.EXPRESS SERVICE

(애플케어플러스의 특전)

리퍼폰을 선지급후 소비자의 제품을 10일이내 반납하는 제도

1.send to repair의 이용방법에 대한 설명

준비물 VPN, 배대지 끝

미국으로 vpn on

https://support.apple.com/repair

2. 수리요청시작클릭

window.open("//cdn.ppomppu.co.kr/zboard/data3/2018/0819/20180819232539_ykxzgifk.png")

window.open("//cdn.ppomppu.co.kr/zboard/data3/2018/0819/20180819232542_vaxbkqor.png")

5.수리주제 선택하기

무상사유를 선택하면 보증기간에는 무상

유상사유를 선택하면 무저건 유상입니다.

window.open("//cdn.ppomppu.co.kr/zboard/data3/2018/0819/20180819232545_fdwvltda.png")

SEND TO REPAIR 선택 "VPN을 안키면 안나옵니다."

window.open("//cdn.ppomppu.co.kr/zboard/data3/2018/0819/20180819232549_ryxcnlog.png")

애플계정로그인

window.open("//cdn.ppomppu.co.kr/zboard/data3/2018/0819/20180819232554_ghnlncat.png")

수리할 제품을 선택 OR 일련번호 입력

window.open("//cdn.ppomppu.co.kr/zboard/data3/2018/0819/20180819232600_qsefguwq.png")

견적비용이 나오게됩니다.

(물리적 손상이라 전체리퍼비용 청구)

window.open("//cdn.ppomppu.co.kr/zboard/data3/2018/0819/20180819232602_kmipmkvx.png")

window.open("//cdn.ppomppu.co.kr/zboard/data3/2018/0819/20180819232605_fbsfptiv.png")

마지막에 2가지옵션이 있습니다.

UPS DROP OFF (흔히말하는 선불리턴라벨로 배대지에서 리턴할때 쓰는방식)

SEND ME A BOX라고해서 제품을 담을 상자를 애플에서 미리 보내줍니다.

그상자에 담아서 보내면 되는겁니다.

추후 다음다음 하신다음에 결제할 카드정보를 등록하시면 끝납니다.

(서버 및 영업시간에따라 안되는경우가 있습니다.=>추후 시도)

카메라 무음을 절대 포기할수 없는 사람 , 한국에서 서비스가 불가능한 사람들에게 유용합니다.

(애플케어플러스 가입자는 배송비는 무료, 케어플러스가 없는경우 7.95$이 청구됩니다.)

세금이 포함되지 않은가격이오니, 반드시 받을 주소는 DE 배대지로 하셔야 세금이 청구되지 않습니다.

========================================================================================

EXPRESS SERVICE

익스프레스서비스는 애플케어플러스의 특전으로써

내가 가진 제품을 보내기전에 애플은 리퍼제품을 우선적으로 보내줍니다.

그리고 10일 이내에 내가 가진제품을 반납을 하는방식이며, 10일을초과할경우는 지각비라고해서 지각수수료가 청구됩니다.

무상사유의경우는 당연히 FREE가 되고, 유상사유 (파손)등의 경우는 99$의 제품교체비용이 청구됩니다.

사설수리 완파등과 같은 애플의 서비스거부 항목의경우에는 완파리퍼비 (제품값) 아이폰X기준 999$이 청구됩니다.

익스프레스서비스는 전화로 상담해서 신청을 할수 있습니다.

참고하시고 필요하신분들은 이용하시길 바라겠습니다.

해태맛과자 08/19 답글달기

정성글은 추천
앙리꼬마샤스 08/20 답글달기

감사합니다. 저도 추천!
김댕송 08/20 답글달기

와~~~~ 추천 열개하고싶은 글이네용!!!
김톨이 08/20 답글달기

정성글 추천 드립니다. 근데 외국인 같은 경우는 모델명이 달라도 국내에서 서비스를 받을 수 있다고 들은 것 같은데 혹시 이 부분에 대해서 아시나요?
ㅎㄹㄴㄷ 08/20 답글달기

제친구가 미국에서 버라이즌 버전 구매했는데

여자친구가 미국인이라 마침 한국 놀러온김에 여자친구이름으로 수리하려햤으나 외국인이어도 국내 서비스는 불가하다 안내 받았어요
버스가오면무조건타라고하셨어요 08/20 답글달기

와 정말 감사합니다!!
대박대박딜 08/20 답글달기

감사합니다
합리적인충동구ㅁH 08/20 답글달기

정성글은 무조건 추천이죠
ub40 08/20 답글달기

좋은글 잘 보았습니다

아이폰을 2g로 사용할 방법은 없을까요?

011번호 하나 유지해야해서리..
ㅎㄹㄴㄷ 08/20 답글달기

좀더 정확하게 하자면 유피에스 드랍오프는

레이블이 먼저 나오고 그걸 붙여서 유피에스 오피스에 맡기는건데

보통 배대지는 유피에스 기사가 매일 방문하기때문에 그 기사한테 전달 하는 방식이에요

기사에 따라 간혹 자기 업무 아니라고 안받는경우도 있어요

(특히 페덱스)
헤리티지굿 08/20 답글달기

감사합니다.
bbjihun7 08/20 답글달기

정보 감사합니다

직구 애플제품 배송수리에 대한 소개 (모델명이 다른경우) +320 [12]

댓글(12)