저는 동네에서 작은 분식집을 운영중인데요
제가 사용하는 재료중에 오뚜기에서 판매하는 제품이 있으면
다른거 쳐다도 안보고 오뚜기거 사용하는데요
지난주말에 사리면을 뜯다가 보니 면에 검은줄이 가있길래
혹시나하고 고객센터로 전화를 했어요
목소리가 너무 상냥한 상담원분과 통화를 하는데
'우선 불편을 겪으신것에 대한 사과를 먼저드립니다.' 라는 말과함께
사진을 요청하셔서 찍어서 보내 드리니
왜 그런 현상이 발생했는지 차근차근 설명을 해주셨어요.
그러면서 다시한번 죄송하다는 말씀과함께 제품을 받으실 주소를 달라고 하셔서
말씀드리고 통화를 종료 했어요.
그리고 금방 택배가 와서 보니 오뚜기에서 보내주신거네요.
상자가 제법 묵직해서 열어보니 이렇게.....많이 보내주셨네요.
그리고 같이 들어있던 봉투를 열어보니 편지가 있네요
내용을 읽어보니 역시는 역시구나
갓뚜기 갓뚜기 하는 이유가 있구나 싶네요.
보내주신 라면사리는 학생 손님들 위주로 서비스로 줘야겠네요.
갓뚜기여 영원하라!!
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댓글(27)
@밤꽃앤딩 와~ 답변 감사합니다. 단순히 탄거라서 그나마 다행이네요^^
사랑받는데는 다 이유가 있음
이런 대응 한번으로 영원한 고객을 만들지~
불편접수도 성원으로 받아들이는 자세, 이건 철학이라고 해도 되겠죠?
역시 갓뚜기!!!!
추천 ^^*
저도 똑같은 경험 있습니다
갓뚜기여~ 영원하라
역시 갓뚜기
갓뚜기~~ ^^
받은거 베푸시려하는 주인분도
복받으실거에요 ㅎㅎ
번창하세요^^
역시 함씨가문 ㅎㄷㄷ
진 컵라면 매운맛 그냥 끓여 드시지 말고, 끓는 물 넣고 , 전자 렌지 2분 개꿀맛!! 존맛탱!!!