6/16일...
주문나가고 1시간정도 뒤쯤 쿠팡이츠사에서 연락이 왔습니다
(닭볶음탕운영)
고객님이 주문한 음식을 받고 음식안에 당근이 상했다고 못먹겠다고
채팅상담으로 왔다며 주문취소 요청을 하였다고 합니다
(당근빼고 다 괜찮다고함 상한 사진보내달라고 하니 안보내준 상태)
당근은 상하면...물러버리기때문에 조리전에 무조건 알수밖에 없기에 인정할 수 없다 하였으나
주문취소를 해버림
여기서 반전이 일어납니다...
통화를 끊고 다시확인을 해보니
요청사항에 당근을 빼달라고해서 그주문건에 대해서는 당근을 아예 넣지도 않았습니다...
너무 화가나서 쿠팡이츠에 전화해 이러이러한데 이게 말이 되는거냐 말하니
억울한부분이 있지만 본인들은 중개를 하는 곳이기 때문에 고객의 입장을 들어줘야한다면서
앞으로 그 주문하신고객에 대해서 예의주시 하겠다라는 말밖에 없었습니다...
고객과 통화좀 하고 싶다고 요청하였으나 전화도 안받고
아니...세상에 도깨비장난질도 아니고 음식에 없는 재료가 상했다고 이거를 주문취소를 해준다는게
말이나 되는건가요??
열받아서 잠도 못잤습니다...
없는재료가...상했다고 말하는 생각없는 주문자와 그걸 또 주무취소해주는 상담사...
참 진짜 이게 뭔가 싶습니다
세상에 미처 돌아가는거 같네요
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다떠나서 있는 재료 상했다하면 이건 뭐 업주 말만 들을수없고 중립인데
지가 쳐빼달래놓고 저러는건 ㅎㅎ
자영업이 극한인 이유임ㅎㅎ
직장댕기면 병신들 만날일 적으나 자영업은 일상이 병신들 상대임ㅎㅎ
저도 5년째하고있지만 별그지같은상황한두번이 아닙니다..
화나는거는 이해하지만 어쩔방법이없어요!!!
쿠팡 요기요 배민한테 우리는 그냥 재주부리는 곰이여요...
장사꾼똥은 개도안먹는다고하잖아요..하도 속이상해서..저도 사리 2.3개는 나올꺼같습니다!!!
헐
안넣응걸 상했다고??
혹시 갸 뇌가 상한건 아닌지요
추천두방
힘내십쇼