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댓글(13)
참.. CS 업무 경험상 AI로 대체 되는 것을 바라는 마음이 있지만.. 막상 근로하는 사람들도 너무 많아서 대체 되면 그것도 큰일이고..
근데 실제로 시장을 벌써 AI랑 셀프처리로 전환되고 있음 콜센터 일자리가 줄어드는건 마음 아프지만
모든 일은 형편없다 그러니 돈을 주면서 일을 시키는거다
인&아웃은 빨리 AI외주넘겨야됨 ㅋㅋ
(원자력 관리직에 2층집 주택 소유자가 회사에서 놀면서 하는말)
일은 지옥 같은데 최저임금만 주면 누가 봐도 문제죠.
형편없어도 너무 형편없잖아
그리고 시1발 니가 할 말은 아니지 호머새꺄
인바운드에서 인간의 악의를 느끼고
아웃바운드에서 극에 달한 짜증의 극치를 느낄수있다.
만화 처음에는 쪼개자는 의미의 인센티브ㅡ! 였지만
재계약 위태로운 시즌이 오니 인센티브는 어림도 없으니 애블바디ㅡ! 로 바뀐것을 알수있다.
저기 나오는 내용들은 절대 과장이 아닙니다. 더 심한 곳도 얼마든지 있어요.
qa인 시점에서 기분좋은 고객이 전화할리 없으니...
사람을 기계처럼 부려먹는 관리자들도 문제임.... 이리 치이고 저리 치이고... 유게이들은 아무리 화가 나더라도 상담사들한테 화내거나 욕하지는 말자
사기 지원은 무슨 ㅅㅂ…